Индивидуальный предприниматель Трубеко Игорь Юрьевич (ОГРНИП 321547600025061, ИНН 540427798461), именуемый в дальнейшем «pixcars», публикует настоящие Условия использования сервиса, являющиеся публичной офертой (предложением) по предоставлению доступа к сервису pixcars.ru и иным сопутствующим услугам. Настоящее соглашение заключается между ИП Трубеко И.Ю. и любым физическим или юридическим лицом.
Условия могут быть изменены pixcars без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия оферты в любое время доступна по адресу https://pixcars.ru/offer/. Об изменениях Пользователь уведомляется по адресу электронной почты, указанному при регистрации, при ближайшем входе в Сервис либо при ближайшей операции в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями, т.к. любое использование pixcars означает полное принятие условий, описанных в настоящей публичной оферте.
Применимость к Пользователям-потребителям. Положения настоящей оферты в отношении невозможности возврата неиспользованных средств, сокращённых сроков предъявления претензий, а также иные условия, ухудшающие положение Пользователя по сравнению с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, не применяются к Пользователям-физическим лицам, заключающим Договор для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Для таких Пользователей применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части возврата средств, гарантийных сроков, ответственности за качество услуг и порядка отказа от исполнения договора.
1. Термины и определения
Нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
Сайт сайт, размещённый в сети Интернет по адресу www.pixcars.ru или любой другой адрес в домене pixcars.ru. Сервис программный комплекс pixcars, обеспечивающий обработку фотографий автомобилей с помощью нейросетевых моделей: замену фона, удаление посторонних объектов, чистку кузова и иные операции. Пользователь (Клиент) физическое или юридическое лицо (включая индивидуальных предпринимателей и самозанятых) старше 18 лет, принявшее условия настоящей оферты и/или использующее Сервис. Услуга обработка одной или нескольких фотографий с помощью Сервиса, а также сопутствующие функциональные возможности pixcars в соответствии с Тарифами и условиями настоящей оферты. Аккаунт (Учётная запись) уникальная учётная запись в pixcars, позволяющая зарегистрированному Пользователю использовать все доступные функции Сервиса. Тариф совокупность функционала и количества обработок, предоставляемых Пользователю за определённую плату. Действующие Тарифы размещены на Сайте. Баланс количество условных единиц «px» на Аккаунте Пользователя, с которого списывается стоимость обработки фотографий. Курс зафиксирован: 1 px = 1 рубль РФ. Стоимость одной обработки определяется Сервисом и публикуется на Сайте. IP-адрес уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, с которого Пользователь подключается к pixcars.2. Общие положения
2.1. pixcars предоставляет Пользователям доступ к Сервису и его функциональным возможностям на условиях оплаты согласно Тарифам.
2.2. Сервис предназначен для лиц, достигших 18-летнего возраста. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает, что он является совершеннолетним и обладает полной дееспособностью.
2.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что pixcars не несёт ответственности за своевременность, удаление, неверную доставку или невозможность хранения сообщений, обработанных файлов и персональных настроек, кроме случаев, когда это вызвано умышленными действиями pixcars.
2.4. Пользователь несёт ответственность за получение доступа к Сайту и понимает, что использование Сайта может быть сопряжено со сборами третьих лиц (например, оплата услуг интернет-провайдера). Пользователь самостоятельно несёт эти расходы и отвечает за оборудование, необходимое для доступа к Сервису.
2.5. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемые в Сервис фотографии, либо имеет согласие правообладателей и иных лиц, изображённых на фотографии, на их обработку. pixcars не проверяет правомерность загрузки и не несёт ответственности за содержание загружаемых Пользователем материалов.
2.6. Права на обработанные фотографии. Все исключительные права на результат обработки (обработанные фотографии) принадлежат Пользователю. pixcars не использует обработанные фотографии Пользователя в своих маркетинговых, рекламных и иных публичных материалах без отдельного письменного согласия Пользователя, кроме случаев, когда такие материалы обезличены и из них невозможно идентифицировать конкретного Пользователя или конкретный автомобиль.
2.7. Pixcars не является стороной сделки между Пользователем и третьими лицами, использующими обработанные фотографии (включая, но не ограничиваясь, покупателями автомобилей, размещёнными на площадках объявлений). Все претензии относительно достоверности характеристик продаваемого Пользователем автомобиля адресуются Пользователю и не порождают ответственности pixcars.
3. Оплата услуг
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте в разделе «Пакеты». Цена одной обработки фотографии (в px) публикуется на Сайте.
3.2. pixcars вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы и цену обработки. Цена обработки фиксируется на момент списания px с Баланса. Изменения цены применяются только к новым обработкам, заказанным после публикации новой цены. Уже зачисленные на Баланс px не подлежат пересчёту по новому курсу — Пользователь использует их по цене, действовавшей на момент инициирования каждой конкретной обработки.
3.3. Доступ к Сервису оплачивается Клиентом на условиях 100% предоплаты путём пополнения Баланса.
3.4. Датой оказания Услуги считается дата завершения обработки фотографии (или иной операции), за которую списаны средства с Баланса Пользователя.
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если в течение пяти рабочих дней с момента оказания Услуги pixcars не получил от Клиента мотивированных письменных возражений на адрес info@pixcars.ru. Настоящий пункт не применяется к Пользователям-потребителям (см. преамбулу) — для них действуют сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
3.6. По истечении срока, указанного в п. 3.5, претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объёму), стоимости и качеству, не принимаются (за исключением Пользователей-потребителей).
3.7. Расходы банка Клиента, в том числе банковская комиссия, по перечислению Клиентом денежных средств возлагаются на Пользователя.
3.8. Неиспользование доступа к Сервису со стороны Пользователя не влечёт возмещения стоимости уплаченного Тарифа. При прекращении договора по инициативе Пользователя при отсутствии нарушений со стороны pixcars неиспользованные средства Пользователю не возвращаются. При прекращении договора по инициативе pixcars в случаях нарушения Пользователем условий настоящей оферты неиспользованные средства Пользователю не возвращаются. Настоящий пункт не применяется к Пользователям-потребителям, имеющим право на возврат стоимости неоказанных услуг в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.9. ИП Трубеко И.Ю. зачисляет средства на Баланс Пользователя в срок не позднее трёх рабочих дней с момента получения денежных средств. В случае задержки — срок обработки соответствующих Услуг увеличивается на количество дней задержки.
3.10. Возврат при техническом сбое. В случае технической ошибки на стороне Сервиса при обработке фотографии (полностью пустой результат, повреждённый файл, недоступный URL, явное несоответствие результата исходному кадру) списанные за такую обработку px возвращаются на Баланс Пользователя автоматически либо по запросу на info@pixcars.ru. Запрос на бесплатную перегенерацию принимается в течение 24 часов с момента завершения обработки.
4. Условия использования сервиса
4.1. Регистрация на Сайте осуществляется Клиентом самостоятельно путём указания email и пароля на странице регистрации: https://pixcars.ru/auth/register/. Элементами, идентифицирующими Клиента на Сайте, являются адрес электронной почты и пароль (учётные данные).
4.2. Пароль, используемый Клиентом для доступа к Сервису, pixcars не восстанавливается. Восстановление пароля осуществляется Клиентом самостоятельно через стандартную процедуру восстановления.
4.3. Клиент несёт полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже его учётных данных, а также за любые действия третьих лиц, использующих учётные данные Клиента. pixcars не несёт ответственности за такие действия Клиента и/или третьих лиц.
4.4. При использовании Сайта запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к серверам, учётным записям и иным данным других клиентов.
4.5. Использование Сервиса должно осуществляться Клиентом только в законных целях и законными способами с учётом законодательства Российской Федерации.
4.6. Клиент обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам Сервиса pixcars и третьих лиц.
4.7. Клиент обязуется соблюдать авторские права на предоставляемые pixcars и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
4.8. Клиент обязуется не предоставлять свои учётные данные третьим лицам.
5. Запрещённые действия
5.1. Пользователям Сайта запрещается загружать в Сервис изображения, имеющие порнографическое содержание; описывающие запрещённые в РФ товары и услуги; содержащие материалы, разжигающие межнациональную, межрелигиозную или иную ненависть; содержащие изображения третьих лиц без их согласия в нарушение действующего законодательства.
5.2. Запрещается использовать Сервис для подделки фотографий с целью введения в заблуждение покупателей относительно реального технического состояния автомобиля (скрытие повреждений кузова, ДТП, изменение VIN-номера, госномера и иных идентификационных признаков).
5.3. Запрещается использовать Сервис для нарушения правил площадок размещения объявлений (Авито, Авто.ру, Дром и других), включая обход модерации и публикацию заведомо недостоверных сведений.
5.4. В случае обнаружения нарушений п. 5.1–5.3 pixcars имеет право незамедлительно и необратимо заблокировать Аккаунт Пользователя без возврата неиспользованных средств.
6. Блокировка аккаунта
6.1. pixcars оставляет за собой право блокировки Аккаунта в случае возникновения следующих ситуаций:
- Пользователь генерирует автоматизированную нагрузку на Сервис, превышающую разумные пределы добросовестного использования (включая, но не ограничиваясь, частые автоматизированные запросы, парсинг страниц, попытки обхода ограничений API);
- Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведётся с двух и более IP-адресов или браузеров одновременно без согласования с pixcars;
- Пользователь нарушает условия раздела 5 настоящей оферты;
- Пользователь предпринимает действия, направленные на получение несанкционированного доступа к Сервису или данным других пользователей;
- Поступают обоснованные жалобы третьих лиц о нарушении их прав действиями Пользователя.
6.2. О факте блокировки Пользователь уведомляется по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
7. Конфиденциальность и обработка данных
7.1. Любая личная или общедоступная информация, которую Пользователь передаёт pixcars, является конфиденциальной. Никакие данные не передаются, не продаются и не используются совместно с третьими лицами, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ либо настоящей офертой. Подробное описание обработки персональных данных размещено в Политике обработки данных.
7.2. Всю платёжную информацию Пользователь вводит на страницах платёжных систем и агрегаторов, эта информация не передаётся и не обрабатывается pixcars напрямую. pixcars не несёт ответственности за сохранность данных, обрабатываемых платёжными системами.
7.3. Передача загружаемых фотографий поставщикам AI-моделей. Пользователь даёт согласие на передачу загруженных фотографий и связанных метаданных поставщикам нейросетевых моделей (включая, но не ограничиваясь, OpenAI и иными технологическими партнёрами, в том числе расположенными за пределами Российской Федерации) исключительно для целей оказания Услуги — обработки фотографий. Такая передача не считается нарушением конфиденциальности и осуществляется в рамках настоящей оферты как необходимое условие оказания Услуги.
7.4. Согласие на автоматизированное принятие решений. Пользователь даёт согласие на принятие в отношении его фотографий и связанных данных решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке (распознавание ракурса, типа сцены, классификация цвета, выбор алгоритма обработки, проверка на соответствие политике запретов и т.п.) — в рамках алгоритмов работы Сервиса.
7.5. Срок хранения фотографий. Загруженные Пользователем фотографии и результаты их обработки хранятся в кабинете Пользователя в течение всего срока действия Аккаунта. При удалении Аккаунта (по запросу Пользователя или по инициативе pixcars в случаях, предусмотренных настоящей офертой) фотографии и результаты обработки удаляются из активных систем pixcars в течение 30 (тридцати) календарных дней; копии в системах резервного копирования удаляются в срок до 90 (девяноста) календарных дней. Сведения о платёжных операциях и иные данные, обязательные к хранению по требованию законодательства РФ (например, для целей бухгалтерского учёта), сохраняются в обезличенном виде в течение установленных законом сроков.
7.6. Сотрудники pixcars могут получать доступ к загруженным Пользователем фотографиям и результатам обработки исключительно для целей технической поддержки, расследования инцидентов и улучшения качества Сервиса.
8. Срок действия и прекращение
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента начала использования или регистрации Пользователя на Сайте и действует до момента удаления Аккаунта Пользователя.
8.2. Для удаления Аккаунта Пользователю необходимо направить запрос на адрес info@pixcars.ru с указанием email учётной записи и подтверждением намерения аннулировать аккаунт. Заявка обрабатывается в течение 10 (десяти) рабочих дней; точный порядок и сроки удаления данных описаны в п. 7.5.
9. Форс-мажор
9.1. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по настоящему Договору, за исключением обязательств оплаты, в случае если это неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты, отказ работы публичных коммуникационных сетей, отказ работы поставщиков AI-инфраструктуры и иные обстоятельства непреодолимой силы.
10. Заверения об обстоятельствах
10.1. Пользователь подтверждает, что:
- 10.1.1. полностью ознакомился с условиями оферты;
- 10.1.2. полностью понимает предмет оферты и Договора, а также то, в каких разделах Сервиса он получает необходимую информацию для получения Услуг и исполнения условий Договора;
- 10.1.3. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
- 10.1.4. достиг 18-летнего возраста и обладает полной дееспособностью.
10.2. Пользователь даёт своё согласие на обработку pixcars персональных данных Пользователя, указанных при заключении Договора, в том числе на совершение pixcars действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
10.3. Заверения Пользователя, изложенные в настоящем разделе, являются заверениями об обстоятельствах, имеющими существенное значение для pixcars. Пользователь соглашается с тем, что pixcars полагается на такие заверения при заключении и исполнении Договора.
10.4. В момент регистрации на Сервисе Пользователь предоставляет следующие заверения (гарантии): Пользователь является дееспособным/правоспособным лицом и добросовестным участником деловых правоотношений; Пользователь не имеет намерений использовать Сервис для совершения мошеннических действий, недобросовестной конкуренции, обхода правил площадок размещения объявлений, нарушения прав третьих лиц или иных противоправных целей. В случае нарушения предоставленных гарантий Пользователь несёт перед pixcars и иными лицами гражданскую, административную и уголовную ответственность.
10.5. Согласие на рекламную рассылку оформляется отдельно от принятия настоящей оферты — посредством установки соответствующего чекбокса при регистрации на Сайте либо в настройках профиля Пользователя. Принятие настоящей оферты само по себе не означает согласия Пользователя на получение рекламных сообщений. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на рассылку через настройки кабинета или по запросу на info@pixcars.ru. Транзакционные уведомления, связанные с использованием Сервиса (подтверждения операций, уведомления о завершении обработки, восстановление пароля и т.п.), направляются вне зависимости от наличия согласия на рекламную рассылку.
11. Прочие условия
11.1. Пользователь использует Сайт на собственный страх и риск. Функционал Сервиса предоставляется «как есть» и «по возможности». pixcars однозначно отказывается от всех гарантий любого вида, кроме прямо предусмотренных законом.
11.2. pixcars не гарантирует, что:
- Сервис будет полностью соответствовать требованиям Пользователя;
- Сервис будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок;
- Результаты, полученные в процессе работы с Сервисом (обработанные фотографии), будут абсолютно соответствовать ожиданиям Пользователя;
- Любые ошибки программного обеспечения Сервиса могут и будут исправлены.
11.3. pixcars не несёт ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.
11.4. pixcars не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия использования или невозможности использования Сервиса и/или убытки, причинённые Пользователю и/или третьим лицам в результате использования, неиспользования или невозможности использования pixcars или его отдельных компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, если они не были допущены умышленно.
11.5. В любом случае размер ответственности pixcars при отсутствии умысла в нарушении обязательства не может превышать пропорциональную стоимость Тарифа, действующего в соответствующий период.